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如何进一步推进价值观落地的思考

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如何让文化落地是困扰很多企业的难题。集团公司价值观与准则于2013年初正式出台,在《价值观与准则手册》印发之后,两级公司“三管齐下”,通过学习培训、观看专题讲座、举行抢答赛或知识竞赛等,开展了声势浩大的宣贯活动,推进了企业文化内外于心、外化于行、固化于制。

成绩固然可见,但是通过企业文化建设2013年度考核,我们发现,有少数员工对价值观与准则还没有完全掌握。有的员工反映,对价值观与准则只是记住了一时,却不是“牢记”。如何把价值观宣贯更进一步落到实处,以下是笔者的一点思考和建议。

一、领导重视是关键,必须带头宣贯身体力行

1.企业文化实质是领导文化

企业领导是企业文化的倡导者和主要设计者,是企业文化的示范者,也是企业文化的实践者和推动者,各级领导能不能自觉学习、自己先认同并践行企业文化,是决定企业文化成败的关键。当领导利用各种方式和载体积极宣传企业文化时,员工对企业文化的认同度和学习兴趣就会大大提高;当领导对企业文化知识滚瓜烂熟时,员工就会感受到压力;而当领导对企业价值观与准则一知半解甚至做出与企业文化不相符的行为时,企业文化也就失去了其存在的意义。

2.领导挂帅,宣贯工作能更好地推动

任何一项工作,只要领导挂帅,就能更好地推动,企业文化宣贯也不例外。各级领导是企业文化建设的核心力量,要利用到各单位出席各种会议、深入基层调研的机会,自觉带头开展宣贯,或随机抽查员工对价值观的掌握情况。同时,与一线员工相比,各级领导有更多的机会接近利益相关者,因此要利用各种机会,加强对利益相关者的熏陶,让他们了解并认可我司企业文化,由此取得他们的信任并加强合作,达到双赢状态。

3.参与管理决策,是领导的重要职责

管理实际上就是决策的全过程,企业任何管理行为都是企业领导者作出决策的具体体现。在制定具体的管理制度时,各级领导应以价值观与准则为依据,这样才能使制度与文化融会贯通。在作出具体决策时,应以企业价值观与准则为准绳,作出科学的决策,绝不可以违背“忠信义”的企业价值观精髓。

二、员工自觉是基础,必须坚持不懈常学常新

1.员工要自主学习

企业文化宣贯作为近两年的重点工作,各单位均纳入了员工培训的重要内容。但是这种被动的学习培训次数是有限的,效果也是短暂的。在学习面前,最有价值的财富就是我们坚持积极的学习态度。要把企业文化深入每一位员工内心,形成每一位员工的自觉行为规范,一条更重要的途径就是以积极的学习态度自主学习,而且通过自主学习我们往往记得更为牢固。员工更要把自主学习当作自我提高、自我发展的机会,变成员工的自觉行为。

2.员工要经常温故知新

事实证明,一个人的记忆力随着年龄的增长逐渐消退。重复是学习之母,复习巩固实际上就是同遗忘做斗争,反复记忆、反复强化,是理解知识、避免遗忘的有效方法。古人说的“学不可以已”、“苟日新,日日新,又日新”也是同样的道理。即便你的记忆力在衰退,只要你能坚持“日新”精神,每天重温一遍价值观与准则,每天唱一遍《五矿二十三冶之歌》,日久天长,必定能巩固下来形成条件反射。

3.员工要自觉践行

每一位员工都能自动自发地践行企业价值观,是企业管理的最高境界。企业文化建设,最难最关键的是员工能够将企业价值理念付诸行动。因此,作为企业的一员,不管是领导还是普通员工,都应该严于律己,踏实践行,对照企业行为准则和行为规范,不断修正自己的行为,使之与企业文化要求相符合,长期坚持下来就能逐步形成一种习惯或自觉行为,从根本上推动企业文化的形神合一。

三、各级组织是纽带,必须全盘考虑上下协调

1.必须利用各种机会和手段进行宣贯

企业文化要做到“入心入脑”,必须采取形式多样的宣贯方式,组织企业文化宣导员开展宣贯只是一方面。各单位可以制作宣传栏、宣传牌等,将企业文化知识列入培训和会议资料,设计包含有价值观与准则表述语的电脑桌面图片并推广至全员运用,通过各种渠道,让员工抬头可见价值观与准则;各单位还可以利用举行周例会、月例会的机会,组织与会人员集中朗诵甚至是背诵企业价值观与准则。此外,“三人行,必有我师”,员工在工间、午间或业余时间,也可以开展“你出题、我来背”活动,彼此互相抽查对价值观与准则的掌握情况。

2.必须建立行之有效的机制来保障

阿里巴巴针对个人闲钱的理财产品“余额宝”近阶段在中国市场热得烫手,规模以不可思议地速度窜升。但你是否知道,阿里巴巴对员工考核50%的内容是价值观。即一个员工的业绩再好,如果其价值观考核不合格,那么也不能获得加薪、奖金、晋升,甚至有可能被辞退。企业文化建设落实到制度层面,就是要固化行之有效的学习形式,营造学习企业文化、践行企业价值观的良好氛围。要建立检查考核机制,促使各单位更加重视宣贯工作,强化员工对企业文化知识的自主学习。

3.必须发挥榜样的带动作用

向榜样学习是一种观察学习。榜样的力量并不局限于工作中的敬业、勤勉和奉献,更源自生活所提炼的道德、精神与心灵之美。《五矿二十三冶报》推出《劳模风采》、《身边的好党员》、《价值观落地、你我同践行》等专栏,旨在刊登先进模范人物的事迹,因为他们勾勒了五矿二十三冶的精神脉络,引领前行、学以改之,是编辑部开办专栏的出发点和落脚点。员工通过观察榜样的行为及其结果,可以影响自身的思想、观念和作风,值得广大员工去领会、感悟和学习。

推进企业文化建设是一个长期任务,不是少数人或一两个部门所能完成的工作,也不是仅靠进行几次宣贯培训或开展几次活动就能取得效果。笔者期待,各级领导能够更加重视,各职能部室和各单位齐抓共管、扬鞭跃马,企业文化理念必将落地生根,文化型五矿二十三冶的建设目标必将早日达成。

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