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抓总部作风建设也要“管理提升”

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根据集团公司一体化管控设计方案,集团总部定位为集团公司的“战略规划中心、资本运营中心、制度输出中心、价值创造中心、业务监控中心、服务支持中心”,因此,总部员工的作风形象、办事效率,格外受到子分公司和项目部员工的关注。为进一步加强集团总部工作作风建设,塑造有魅力的总部人,打造有活力的总部团队,今年4月初,集团总部党委部署了开展加强总部作风建设的活动,每月从员工工作纪律、仪表仪容和办公场所内务三大方面进行综合检查和评比,对总分排名第一的职能部门每月给予1000元奖励。

活动开展至今已四个月有余,人们欣喜地发现,如今集团总部内务办公环境已得到较大的改善,走进各部门办公室一看,都是窗明几净,地板可以照见人影,甚至是资料柜顶上都是一尘不染。活动“初级阶段”的效果有目共睹,但随着活动的不断深化,本人认为,抓总部作风建设的检查考核也要做到规范化、标准化,使活动赢得更多员工的积极参与,避免活动流于形式。

一、劳动纪律检查应易操作

劳动纪律是维护正常的办公秩序、高效完成各项工作任务的重要保证。纪律面前人人平等,集团总部党委印发的《关于进一步改进工作作风,提高工作质量和效率的通知》中明确指出,总部员工要严格遵守集团公司作息制度,准时到岗,不得无故迟到、早退;特殊情况需要请假,应按集团公司相关制度办理手续;因工作需要参加会议、学习和培训等,也应获得上级批准等等。集团公司《员工手册》也要求员工遵守基本的纪律制度。

出台这些规定,其目的就是针对个别员工存在劳动纪律松懈,迟到早退,工作作风飘浮,办事拖拉,管理不严,效率不高,时间观念不强,工作抓得不紧等问题。这些现象是个别员工工作不在状态的集中反映,这些问题不解决,就无法保证集团公司“管理提升深化年”活动取得更好的效果,也无法保证集团总部建成“六大中心”。

但是,从集团总部员工劳动纪律的检查情况来看,又存在许多实际问题,一是集团总部作为业务监管中心,存在管理人员时刻下基层下项目检查的情况;二是集团总部目前正在抓紧推进V5四期二十三冶项目,大量人员抽调项目组工作或外出培训;三是少数人员因公外出办事。检查组在没有提前掌握这三类人员去向的情况下,如何去各职能部门检查劳动纪律,如何客观公正地打分?因此,笔者认为,集团总部能否借鉴安装分公司、五分公司等单位的做法,安装指纹或面部识别考勤机,以避免因人为因素造成的不公平。此外,对临时抽调人员实行分业务条线管理,如有公出或学习安排,相关办公室应有明显标识显示,同时须向相关负责人报告去向。对于外出学习人员,也应提前备案,以便检查组时刻抽查核对。

二、总部员工工装建议配发

在社会交往过程中,仪表与着装会影响别人对你的专业能力和任职资格判断。设想一下,有谁会将一个重要合同谈判的任务交于一个蓬头垢面的人呢?中国有句谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有一句:“佛要金装,人要衣装”。员工要树立自己的形象,就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都要注意。其中,着装最为重要,它表明了你对工作、对生活的态度。特别是对总部员工而言,上班时得体、自然、大方的着装胜过千言万语的表达。

根据集团公司一体化管控的要求,项目生产人员和管理人员必须统一着装。而集团总部党委制定的《集团公司总部员工仪表仪容和言行举止规范》和7月初发布的集团公司《员工手册》则只对总部员工提出在上班时间和工作场合规范着装的要求。除每周五可以适当休闲着装外,其它上班时间男员工上衣宜选择衬衫、套装西服或相近款式的公务或商务装,女员工应选择套装西裤、商务套裙或相近款式的裤/裙装,鞋子应选择正装皮鞋或相近款式的皮鞋,不得着奇装异服,女员工不得穿着露背的衣服、裙子以及过于透明的服装上班。

但是由于中华民族的服装文化内涵丰富,总部员工没有配发工装,因此无论是总部的男员工还是女员工甚至是检查人员,也是根据自身的喜好着装,每天可能都是不同的造型,尤其是女员工,总是让自己的美丽发挥得淋漓尽致,对此检查组难以客观公正打分。笔者建议,从提升企业形象、增强企业凝聚力的角度出发,更为有效地加强对总部员工进行要求和管理来说,总部员工应统一着装,以体现企业形象,也是企业文化落地的一个重要举措。

三、检查结果应全面反馈

任何一类检查只是手段,不是目的,检查最终是为了促进工作的改进。评比结果反馈是检查考核工作的最后一环,也是最关键的一环。这些结果反馈在检查评比考核结束后实施,代表着检查组和被考核部室之间的“对话”,因此,全面有效的结果反馈对综合检查或评比起着至关重要的作用,可以解决检查中发现的各类问题。

集团总部作风建设检查评比是根据一定的计算公式,来综合评定各职能部室员工的工作纪律、仪表仪容和办公场所内务情况。目前,集团总部作风建设的综合检查结果仅是由集团总部党委每月末在OA办公平台上通报,每个职能部室看到的只是一个分数,而对于分数如何扣减,检查组并未在检查时当面指出,也没有在结果发布前与各职能部室沟通,这种说不清道不明的扣分无法证实检查结果的公正性,无法使得分落后的职能部室信服,无法使各职能部室发现自身的不足,不利于总部作风建设的改进。

集团下半年的生产经营任务十分繁重,V5四期二十三冶项目将于9月初试点上线,大营销战略还需要有效推进,转型发展的任务很重,集团总部要搞好服务,发挥窗口作用,必须把加强作风建设与集团公司管理提升深化年活动有机结合起来,认真查找加强总部作风建设工作中的短板,切实增强总部员工尽职尽责做好本职工作的自觉性,树立总部良好的作风和形象。

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