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嘉盛物业开展2017年度专业线联合技能比武

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    11月27日,嘉盛物业组织开展2017年度各专业线技能比武决赛。此次技能比武不同于以往各专业线的“单打独斗”,而是采取联合组队,抽签完成综合性选题的方式进行竞赛。选题内容以参赛选手专业技能为基础,涉及燃气泄漏、电梯故障等突发事件应急处理,客户投诉问题妥善处置以及客户服务过程细节把控等方面。

技能比武于11月24日完成初赛,共有15支队伍参加,长沙万境水岸和湘潭万境水岸客服中心分别组织了两支参赛队伍,其余参赛队伍均来自不同项目,泰安万境水岸和柴达木广场也通过录制参赛视频的方式参赛,八支队伍脱颖而出进入决赛。

图为技能比武现场,参赛队员模拟日常情景,管家与秩序维护主管协调解决问题

经过综合性情景模拟题和能力赛环节的比试,格兰小镇队、长沙万境水岸一队、泰安万境水岸队分获一、二、三名。

本次比赛不仅考验了参赛员工的“演技”,更是对实践知识的一次检验。因参赛人员均来自基层一线,通过竞赛,更好地查漏补缺,发现了工作中的闪光点。

                             (地产公司  陈飞)

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